Tapahtuman verkkosivulla esittelyteksti:
Community Manager Appreciation Day, CMAD, järjestetään tänä vuonna jo kolmatta kertaa. Vuonna 2010 arvostettu web-strategisti Jeremiah Owyang teki blogissaan aloitteen siitä, että community managereita (yhteisöjohtajia / nettikätilöitä) pitäisi pysähtyä arvostamaan edes kerran vuodessa, vuoden 4. maanantaina. Päivää tarvitaan, sillä asiakasrajapinnassa toimivat yhteisöjohtajat tekevät arvokasta, mutta rankkaa työtä. Heidän pitää kestää yritysten sisäiset ristiriidat, yksityisyyden menetys ja se, etteivät asiakkaiden ongelmat (valitus) lopu koskaan.